Garantia
Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Alcance de la garantía
Grupo Corona garantiza que sus productos corresponden a la descripción publicada y se encuentran en buen estado al momento de la entrega. La garantía cubre defectos de fábrica tales como:
- Producto sellado con contenido, volumen o presentación distintos a lo indicado.
- Envase con defecto de fabricación (fuga, sello defectuoso, daño no atribuible al transporte posterior a la entrega).
2. Exclusiones
La garantía no cubre:
- Productos abiertos o consumidos, salvo defecto de fábrica comprobable.
- Daños por mal manejo, almacenamiento inadecuado o exposición indebida por parte del cliente.
- Variaciones naturales propias del producto (sedimentos, tonalidad, etc.).
3. Vigencia
La garantía por defecto de fábrica debe hacerse valer dentro de 90 días posteriores a la recepción, presentando el comprobante de compra.
Nota LFPC: la garantía ofrecida no puede ser menor a 90 días contados a partir de la entrega del producto (Ley Federal de Protección al Consumidor). Este plazo cumple el mínimo legal.
4. Cómo hacer válida la garantía
- Contacta a adrian@grupo-corona.com con número de pedido y evidencia (fotos/video).
- Nuestro equipo evaluará el caso en un plazo de 5 días hábiles.
- De proceder, se ofrece reposición del producto o reembolso, según disponibilidad.
5. Contacto
adrian@grupo-corona.com.
Referencia legal: Ley Federal de Protección al Consumidor (garantía mínima de 90 días).